Franca Luna Novias en Jaén, Andalucía Cerrado ahora

Opiniones sobre Franca Luna Novias

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  2020-08-26, Francisco Jesús Martínez García
  Nota queja luna: Mi madre el 21 de enero fue a esta tienda para comprarse el vestido de madrina para la boda de mi hermano. Después de probárselo y decidir cuál sería finalmente se reservó dejando una señal de 300€ y quedaron en llamarla para finales de marzo primero de abril para hacerle su prueba correspondiente. El pasado viernes 21 de abril, acudió a la tienda a preguntar por el vestido (después de haber pasado 3 meses sin noticias del vestido) y resulta que, tratándola como si fuese ella la equivocada, no sabían quién era mi madre, de que vestido hablaban, ni nada... En un primer momento nos quedamos sorprendidos por esa actitud, sorpresa que se convirtió en indignación cuando la respuesta final fue simplemente que volviese el lunes ya que al ser viernes nada le podían solucionar. Hoy lunes, acaba de venir de la tienda y no sabían de nuevo quien era y no habían averiguado nada. Resulta que la DUEÑA se ha indignado porque mi madre le ha dicho de BUENAS FORMAS que amablemente le devolviera su dinero y anulara la reserva y decía la dueña que ni hablar que no se lo devolvia, ha dejado en vergüenza a mi madre porque se ha puesto a darle voces en la puerta de la tienda sin saber resolver como persona adulta los problemas, también ha fingido llamar a la policia y acusando a mi madre de hablarle a voces y faltándole el respeto cuando ha sido ella la única que ha perdido la compostura ante una clienta y le ha alzado considerablemente la voz. Como valoración de clientes no podemos más que valorarla como una vendedora mal preparada para la labor, poco responsable y con muy mala educación. No reúne los requisitos de una persona que está cara al público. Debe saber resolver los problemas, más todavía si son originados por ella misma, reconocer que no ha hecho bien la gestión y que han dejado a una madrina de boda sin vestido para la ocasión. Desde luego no le aconsejo que acudan a este lugar para un evento como ser madrina, novia o personas que vayan a comprarse su vestido de fiesta o de comunión, porque descubrirán que sus vendedoras o empresarias, como ella ha dicho, ni tienen vergüenza ni saben tratar a su clientela con respeto y lo peor de todo pueden fastidiar un día tan importante como ese.